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在规范咨询受理和投诉举报处理方面,发布《接诉即办服务规范》等标准。《接诉即办服务规范》明确了6种不同诉求的处理方式,对办理流程、办结回复、办结归档等做出要求,并结合场景制定了规范化的礼貌用语标准,覆盖受理、处置、反馈等各环节,将“接诉即办”从制度要求转化为群众可感知的服务温度。制定《投诉处理工作规范》,重点从投诉管辖、投诉渠道、材料提交、办理流程等方面作出规范,推动形成闭环管理,为消费者权益保障提供系统性支持。
“浙江援疆系统谋划并实施文旅援疆‘双珠’计划,充分挖掘阿克苏地区作为世界自然与文化双遗产城市资源禀赋,聚力打造托木尔世界自然遗产和龟兹世界文化遗产两条明珠带,建成了一批标志性成果,助力天山托木尔景区成功创建地区首家国家5A级旅游景区。”阿克苏地区行署副专员,浙江省援疆指挥部党委委员、副指挥长朱磊告诉记者,阿克苏地区持续加大对星级旅游饭店、等级民宿、旅行社、餐饮行业等涉旅从业人员培训和监管,开展市场规范行动,为广大游客提供放心、安心、舒心的旅游环境。
南昌大学第一附属医院主任医师金国强介绍,湿疹是由多种内外因素引起的一种具有渗出倾向的炎症性皮肤病。一旦得了湿疹,首先要做好皮肤保湿,修复皮肤屏障,这一点很关键,而且需要贯穿湿疹治疗的整个过程。
北京5月21日电 新加坡消息:新加坡总理黄循财21日公布新一届内阁成员名单。新加坡媒体称,新一届内阁有近一半部门“换血”,是新加坡内阁的一次重大改组。
与记者交谈之中,她把目光投向共同前来的好友们,几个身着各自国家特色服饰的姑娘正围坐在茶艺师周围,有说有笑地品着中国茶。(完)
数据显示,2025年第一季度印尼经济同比增长4.87%,低于2024年第四季度的5.02%。印尼央行预计,全年经济增速将在4.6%–5.4%之间,略低于此前预期。
在英国和欧盟双方看来,这次会议达成的协议是“双赢”成果。在食品贸易领域,双方同意取消动植物产品的常规边境检查,推动英国生肉制品重返欧盟市场,预计每年可为英国经济贡献近9亿英镑(约87亿元人民币)。国防采购方面,英国获准参与欧盟价值1500亿欧元(约12241亿元人民币)的国防联合采购计划,包括为乌克兰提供军备支持,为英国军工企业打开新市场。渔业争议得到妥协安排——欧盟渔船获准在英国海域作业期限延长至2038年。此外,双方拟设立年轻人跨境工作生活机制,设定人员流动限额及停留期限。
广州5月21日电 (记者 刘亮 孙秋霞)中国国家市场监管总局港澳台办公室副主任朱忠良21日在广州的一场新闻发布会上透露,未来国家市场监管总局将重点从以下几方面推动支持“湾区标准”(粤港澳大湾区共通执行标准)工作,其中包括将进一步扩大“湾区标准”覆盖面。
最近两起企业补税事件引起市场关注。一是湖北枝江酒业股份有限公司被要求补税8500万元,因这笔税款被追溯至1994年,使得税务“倒查30年”成为舆论焦点。二是宁波博汇化工科技股份有限公司3月份收到当地税务要求补税5亿元的通知,最近企业宣布停产。上述两起事件,引起了一些企业人士的担忧。这些担忧包括是否存在全国性查税,不少企业担忧如果倒查多年需要补税,这对于经营困难的当下无疑是“雪上加霜”。跟多位省级、市级税务人士交流得知,目前并没有全国性查税部署。一些地方根据当地税收大数据风险提示等对个别企业查税,是日常工作,也是税务部门正常履职。毕竟税务部门主要负责税收、社会保险费和有关非税收入的征收管理,发现偷逃税、少缴税行为,理应依法制止,否则就是渎职。(第一财经)
据了解,2024年,河北省林业和草原局认定并公布了首批“鸟类天堂”,共6个,分别为河北白洋淀湿地鸟类天堂、河北衡水湖湿地鸟类天堂、河北曹妃甸湿地鸟类天堂、河北南大港湿地鸟类天堂、河北坝上闪电河湿地鸟类天堂、河北康保康巴诺尔湿地鸟类天堂。至此,河北省“鸟类天堂”总数已达10个。(完)
随着科技发展,AI声音修复、手机语音转文字等功能给听障人士带来了极大便利,解决了以前听障人士不敢与人沟通、不会沟通等问题。李茂萍称,手机翻译就像她的耳朵,在外面听不清别人说话的时候,都会通过手机语音转文字来理解、沟通。
着力加强生态环境保护,也是总书记一以贯之的关注重点。他强调,要持之以恒加强重点流域生态保护治理,深化污染防治攻坚,筑牢生态安全屏障。
首先,民营经济促进法创下了很多个“第一次”,把一些重要的提法上升到了法律层面。比如第一次将坚持“两个毫不动摇”写入法律,第一次以法律形式将民营经济定义为“推进中国式现代化的生力军”,较以往的“社会主义市场经济重要组成部分”的定位显著升级。这进一步向社会表明了发展民营经济是党和国家一以贯之并将长期坚持的方针政策。我国民营经济正展现出强劲的发展势头,截至3月底,全国登记在册民营企业超过5700万户,占企业总量的92.3%。专项立法给当下广大民营企业吃了一颗“定心丸”,为民营经济高质量发展注入强劲动能。
5月21日,浙江省杭州市政协十二届四次会议开幕,来自不同领域的8名政协委员走上“委员通道”,以各自故事讲述着杭州发展新貌。